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alexsolleiro set one of alexsolleiro's replies as an official response to "Need Invitation to Star Tracker - Necessito Convite para Star Tracker" in IXION

alexsolleiro replied on August 24, 2009 17:18 to the question "Need Invitation to Star Tracker - Necessito Convite para Star Tracker" in IXION:

Olá a todos,

Por favor tenham em consideração esta mensagem relativa ao pedido de convites para o The Star Tracker:
http://getsatisfaction.com/ixion/topi...

Obrigado a todos pela compreensão.

alexsolleiro set one of alexsolleiro's replies as an official response to "Startracker Invitation Code......" in IXION

alexsolleiro replied on August 24, 2009 17:17 to the question "Startracker Invitation Code......" in IXION:

Olá a todos,

Por favor tenham em consideração esta mensagem relativa ao pedido de convites para o The Star Tracker:
http://getsatisfaction.com/ixion/topi...

Obrigado a todos pela compreensão.

alexsolleiro replied on August 17, 2009 15:27 to the idea "Privacidade de fotografias dos membros" in IXION:

Olá Beatriz,

Obrigado pela sua sugestão.

Na web, não é possível impedir completamente a gravação de imagens que aparecem nas páginas. Dado o caracter privado do The Star Tracker, e os Termos de utilização que de facto limitam o uso dos recursos disponibilizados na rede, não nos parece que essa funcionalidade apresente um risco para a privacidade dos nossos utilizadores.

Alex

alexsolleiro replied on July 22, 2009 14:19 to the problem "Constant error on the talent search menu" in IXION:

Gonçalo,

That problem should be solved. Could you please try again?

Thank you for reporting it.

Cheers,

Alex

alexsolleiro replied on July 07, 2009 11:15 to the question "Lista de faculdades ("Graduation": Portugal)" in IXION:

Olá Catarina,

De momento, não existe essa possibilidade - o nível mais fino é mesmo a Universidade e não permitimos o input do utilizador.

Não é um problema do seu browser :)

Obrigado,

Alex

alexsolleiro posted an update in IXION on June 28, 2009 18:51:

Convites The Star Tracker

A rede The Star Tracker é reservada a membros e a convidados. Se deseja aceder à rede e ainda não foi convidado, recomendamos que entre em contacto com os seus amigos e conhecidos.

Desta maneira há um presuposto de confiança em todos os registos
efectuados: os novos membros ficam publicamente associados a quem os
convidou no perfil de ambos.

A equipa do The Star Tracker não responderá a pedidos de convites, sejam eles efectuados nesta comunidade de suporte ou por email.

alexsolleiro replied on June 24, 2009 17:37 to the problem "Convite personalizado com mensagem não recebido" in IXION:

Claudia,

Não queria, ao classificar o seu pedido como "Not a problem", diminuir a sua importância ou relevância.

No nosso processo de apoio ao utilizador, e segundo as opções que nos são dadas pela própria plataforma GetSatisfaction, tratamos um "problema" de forma diferente de uma sugestão ou ideia. Classifiquei o seu pedido simplesmente como não sendo um "bug", dado que a funcionalidade que sugere não existe.

Obrigado pela sugestão e desculpe o mal entendido relativamente à classificação.

Alex

alexsolleiro replied on June 24, 2009 16:30 to the problem "Convite personalizado com mensagem não recebido" in IXION:

Claudia,

Se o convidado já entrou na plataforma, talvez uma mensagem privada, enviada a partir do site, seja a melhor maneira de comunicar.

Em relação à recepção do convite, nós podemos assegurar o envío do convite e pouco mais. As protecções de spam e filtros (humanos ou programáticos) do software de email de cada pessoa são geralmente responsáveis pela não recepção.

Obrigado,

Alex

alexsolleiro set one of alexsolleiro's replies as an official response to "Convite personalizado com mensagem não recebido" in IXION

alexsolleiro replied on June 24, 2009 13:19 to the problem "Convite personalizado com mensagem não recebido" in IXION:

Olá Claudia,

É nesta página que pode reenviar convites, caso os seus convidados se queixem de não receber o convite: http://www.thestartracker.com/signup/...

Aí, tem a opção de reenviar um convite - no entanto, não nos é possível recuperar textos de convites enviados, pelo que lamento não poder ajudar mais.

Obrigado,

Alex

alexsolleiro set one of alexsolleiro's replies as an official response to "How do I load a movie into Start Tracker to be available to all STCs?" in IXION

alexsolleiro replied on June 16, 2009 14:06 to the question "How do I load a movie into Start Tracker to be available to all STCs?" in IXION:

Hello,

Users can't upload movies to TST - I recommend that you check out this topic:
http://getsatisfaction.com/ixion/topi...

Cheers,

Alex

alexsolleiro replied on June 15, 2009 11:37 to the problem "I can't use The Start Tracker" in IXION:

Hello José,

It seems you have changed your email address.

Please try with another email address and let me know if it works - if you still have a problem, please tell me where I can write to you to tell you what email is registered in the DB.

Regards,

Alex

alexsolleiro replied on June 12, 2009 09:15 to the question "São permitidos membros deste tipo no TST?" in IXION:

Olá Maria,

Obrigado pelo alerta -- a conta foi removida da plataforma. De facto, contas de entidades não são permitidas.

Alex

alexsolleiro set one of alexsolleiro's replies as an official response to "To Become a Star Tracker..." in IXION

alexsolleiro replied on June 02, 2009 14:05 to the question "To Become a Star Tracker..." in IXION:

Hello,

The Star Tracker relies on its invitation system to maintain the trust and quality levels that make it unique.

We're now enforcing the original policy and therefore encourage you to keep looking out for friends who might invite you.

Cheers,

Alex

alexsolleiro set one of alexsolleiro's replies as an official response to "Acesso à rede social portuguesa através de invitation code" in IXION

alexsolleiro replied on June 02, 2009 14:04 to the question "Acesso à rede social portuguesa através de invitation code" in IXION:

Olá,

O The Star Tracker baseia-se num sistema de convites para manter os níveis de qualidade e confiança que o tornam únicos.

Continuamos a apostar neste sistema e por isso recomendamos que continue à procura de amigos que lhe possam dirigir um convite.

Obrigado,

Alex