I cannot download my books, correctly pay out.User: obispogelmirez

He pagado correctamente mis libros y el precio ha sido cobrado en mi banco, pero no puedo bajar los libros de la página de Order History.
Si no queda resuelto el problema, les ruego que me devuelvan el dinero pagado.
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  • EMPLOYEE
    I’m bueno
    Unfortunately I'm unable to give specific help instructions here because I don't know any details of your account or order. For assistance with your download, please contact our support team by emailing support@booksonboard.com. When you do, please provide for them your username, as well as the titles and order number of the books in question. Also, if you are getting an error message, please copy-and-paste this message into your email so they can see exactly what it says.

    You can also use the help request form found here: http://www.booksonboard.com/index.php...

    ---

    Desafortunadamente no soy capaz de dar instrucciones específicas ayuda aquí, porque no sé los detalles de su cuenta u orden. Para obtener ayuda con la descarga, por favor póngase en contacto con nuestro equipo de soporte por correo electrónico support@booksonboard.com. Cuando lo hagas, por favor proporcione su nombre de usuario para ellos, así como los títulos y el número de orden de los libros en cuestión. Además, si usted está recibiendo un mensaje de error, por favor copia y pega este mensaje en su correo electrónico para que puedan ver exactamente lo que dice.

    También puede utilizar el formulario de solicitud de ayuda aquí: http://www.booksonboard.com/index.php...
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