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M-track 2x2 - Este dispoditivo não pode ser iniciado (código 10)

Eu comprei minha M-track 2x2 C-Series. Eu segui os passos instalando o driver correto primeiro, e não tive nenhum problema lá por um período de tempo. Então alguns meses depois, ela parou de funcionar. Já desinstalei os drivers e os instalei de novo e ele nem se quer reconhece ou manda alguma notificação. Então, eu vou para o "gerenciador de dispositivos" e vejo a M-track 2x2 com um "!" sinal amarelo, mas em suas propriedades diz "dispositivo não pode iniciar, código 10".
Ressalto que as luzes de LED estão funcionando e a interface pega no meu amplificador.

Aguardo um retorno.

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this problem
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Reply
  • This reply was removed on 2019-06-17.
    see the change log
    • Olá, o windows do meu computador está atualizado com o 1803. Porém, instalei o windows 7 no meu notbook, e ao instalar o m-track 2x2, o problema persiste da mesma maneira. Acredito que o problema não possa ser do windows e sim do Driver. Existe alguma maneira de restartar a interface ou mandar algum driver que corrija esse código 10?
    • Eliza (Official Rep) June 17, 2019 16:27
      Hey Adriano,

      In this case I recommend uninstalling and reinstalling the M-Track driver. Make sure that you are installing the correct version (1.0.12) which can be downloaded from the following link:

      M-Track 2X2 Driver (v1.0.12)

      If you are still having trouble connecting the interface, try using a different USB cable and ports on your computer avoiding any USB adapters or hubs.

      Try this and let me know how it goes!