Ich habe mit MAGIX Video Pro (aktuelle Version) ein 4K Video mit folgenden Angaben erstellt:
HEVC-Export (MP4)
Video: HEVC; 3840x2160p; 24 frames/s; VBR 38000 kbit/s; hardware encoding
Audio: AAC; Stereo; 48000 Hz; 192 kbit/s
Größenabschätzung: 623604 kByte
Mein TV und mein PC spielt die Datei problemlos ab.
Ich kann die Datei aber leider nicht in Nero Platinum 2019 zur weiterverarbeitung importieren.
Es wird generell nur den Ton, nicht aber das Video importiert.
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Google-Übersetzung:
Hallo Elmi49-
Was passiert, wenn Sie versuchen, die Datei zu importieren?
Wird Ihre Seriennummer auch im Nero ControlCenter korrekt angezeigt?
Wenn Sie die Bitrate des Videos auf 30000 kbps reduzieren, wird es importiert? -
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Hallo Wither 1
ja,, die Seriennummer ist eingetragen. Ich habe das Video nun auf 30000 kbps reduziert.
Es hat leider gar nichts gebracht. Nero Video importiert nur den Ton. -
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Ist es möglich, dass das Originalvideo kopiergeschützt ist?
Es sieht aus wie eine kleine Datei. Können Sie es in einen Cloud-Dienst wie Dropbox hochladen. Wenn ja, geben Sie ihn auf, erstellen Sie einen Link, und veröffentlichen Sie den Link hier. -
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Nein, die Datei ist nicht kopiergeschützt.
Es handelt sich um selber gedrehtes Material in 4K für einen Spielfilm.
Es sieht eher danach aus dass die HEVC-Dekodierung in Nero nicht aktiviert ist.
Ich erhalte auch keinerlei Dialog um diesen zu aktivieren.
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Ich hatte gehofft, dass Sie Ihre Datei teilen würden, damit ich sie testen kann. Normalerweise lösche ich sie danach.
Wenn Sie dies nicht tun möchten, laden Sie Mediainfo von hier herunter-
http://mediaarea.net/en/MediaInfo
Öffnen Sie die Datei darin, und wählen Sie Ansicht aus. Wählen Sie Baum aus. Geben Sie einen Screenshot an, der seine Eigenschaften anzeigt.
Beachten Sie, dass Sie auch den technischen Support zu diesem Thema kontaktieren können, indem Sie eine E-Mail an feedback@nero.com senden. -
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Hallo Wither 1
anbei der Link zu einer Testdatei
https://1drv.ms/u/s!ArJ6vOT97xjBgRI_Y...
Eventuell hilft Ihnen diese Info weiter:
Das Problem kommt vermutlich von MAGIX Video Pro. Filme die dort als HEVC exportiert werden kann Nero nicht richtig verarbeiten.
Ich habe die Datei heute mal mit Adobe Premiere gerendert und exportiert. Nero verarbeitet diese Datei problemlos. -
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Vielen Dank für die Datei. Ich habe es in v2014, v2015, v2018 und v2019 ausprobiert und, wie Sie festgestellt haben, importiert es nur das Audio.
Wenn ich mir die Datei in MediaInfo ansehe, sehe ich die Auflösung 4096x2160. Ich frage mich, was passieren würde, wenn Sie es in einer Entschließung von 3840x2160 erstellen würden? -
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Ich sehe auch, dass es einen iso4-Codec verwendet, für den ich keine Informationen finden kann. Ich denke, Ihre beste Wette wäre, die Experten bei Nero zu fragen. Ich frage mich jedoch, ob Sie das Video bereitstellen würden, das Sie mit Adobe erstellt haben.
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Hallo Wither 1
ich habe die Entwicklung von Nero informiert. Auch sie konnten den Fehler reproduzieren.
Hier der Link zur Adobe Datei
https://1drv.ms/v/s!ArJ6vOT97xjBhL1y9-gk503ghuKyww?e=bk3ncH
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Guten Morgen-
Haben Sie Ihre Datei gemeinsam? Ich kann nicht darauf zugreifen und habe kein Onedrive-Konto. -
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Hallo Whiter 1
nein, Sie haben mich nicht verloren.
Ich habe die Filmdatei entfernt. Bei der Aufnahme handelte es sich um eine Szene aus einem Spielfilm den ich gerade als Regisseur und Produzent drehe.
Hier im Forum kann jeder die Daten herunterladen. Und das möchte ich mit diesen Aufnahmen nicht. Die gehören noch nicht an die Öffentlichkeit.
Wenn Sie mir eine andere Möglichkeit, ohne allgemein öffentlichen Zugriff, nennen kann ich die Datei zur Verfügung stellen. -
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Vor vier Tagen habe ich Ihnen Anweisungen zum Herunterladen von MediaInfo und dann zur Bereitstellung eines Screenshots der Videoeigenschaften in der Baumansicht gegeben. Würden Sie dies mit der Datei tun, die Sie entfernt haben?
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Hallo Whiter 1
es kann leider etwas dauern.
Ich befinde mich im Moment mitten in den Dreharbeiten eines Kinofilms.
Melde mich sobald ich wieder etwas Luft habe, -
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Ein Teil des Films in Adobe Premiere erstellt
https://1drv.ms/v/s!ArJ6vOT97xjBhL4GWomTiX0y15RWXA?e=lp4iwo
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Das Video, das Sie verlinkt haben, ist nicht das gleiche, das Sie zuvor zur Verfügung gestellt haben, aber dieses video importiert auch nur in v2019 als Audiodatei. Wenn ich es in VLC Player spiele, spielt es, aber es hat nur den Titelbildschirm. Beachten Sie, dass es nicht die ISO4 verwendet, die in Ihrem anderen verwendet wird.
Haben Sie jemals von technischem Support gehört? -
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Hallo Wither 1
klar, den technischen Support kenne ich.
Ich habe ihn bereits von meinem Problem in Kenntnis gesetzt.
Sie konnten das Problem nachvollziehen und haben es an die Entwicklung weitergeleitet. -
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Nur um Sie wissen zu lassen, sie arbeiten nicht Amwochenende, so dass Sie nichts bis Montag hören (mindestens).
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Nein, leider noch nichts. Es herrscht schweigen.
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Hallo Elmi49. Auch ich habe diverse Probleme mit diversen Versionen von Nero. Das war meine erste Idee, dass Nero die HEVC Kodierung nicht beherscht. Ich schlage vor, sie konvertieren ihr Original-Video in der gewünschten Auflösung, vieleicht mit Bildrate 25 statt 24, und die Bitrate können sie ruhig noch weiter reduzieren (vieleicht bis auf 22000), mit anderer Software. Premiere ist ok. Ich benutze für einfache konversion Emicsoft Video Konverter. Dort kann man Bitrate, Auflösung, Framerate, einstellen wie man möchte. Einfach mal schrittweise runter, bis sie eine Bildqualität-Verschlechterung wahrnehmen. Ich arbeite übrigens auch mit Magix Video deluxe plus, und der kann manchmal nicht mal selber exportierte Dateien lesen.... (Auf meiner anderen Maschine exportiert er gerade eine 4096x2160 Datei in FullHD,25fps,15000kB) Dann sollte Nero die Datei eigentlich problemlos schlucken.
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Ich habe Nero gerade eine E-Mail über das Fehlen einer Antwort gesendet. Mal sehen, was passiert. Es kann ein oder zwei Tage dauern.
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Danke für Ihre wertvolle Hilfe!
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Mir wurde heute Abend gesagt, dass Nero ihre Situation untersucht.
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Hallo Whiter 1
und hier ist die Auflösung. Die Antwort von Nero:
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Entschuldigung für die verspätete Rückmeldung.
=====================================
Als unser Entwicklungsteam Ihre Datei überprüfte, ist hier das Ergebnis:
In dieser Datei ist der hevc-Videostream general_profile_idc 1. General_compatibility_flag [6] ist aber auch 1 (dh es ist kompatibel mit Multiview-HEVC-Profilen, die von unserer Nero-Software aus rechtlichen Gründen nicht unterstützt werden).
Daher ignorieren wir diesen Videostream wie bisher definiert.
Somit ist Nero bei mir zukünftig aus dem Portfolio verschwunden.
Ich werde es nicht mehr verwenden.
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Genau. Das technische ist eigentlich irrelevant, aber dass Nero mit 4K und UHD wirbt, aber mit NeroVideo keine BD-XL kreiert werden kann, obwohl im NeroBurningRom als erstes 'default' Format 128GB erscheint, oder im Disk Menü ein Limmit von 15 Titeln mit den Worten "es ist einfach so" beantwortet wird, finde ich einfach überheblich... und ich würde auch zu anderer Software wechseln, wenn es eine gäbe, die dass, was sie verspricht, auch tut. Aber ich habe bis heute keine gefunden.......
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elmi49-
Der Codec ist anscheinend proprietär. Daher müsste Nero wahrscheinlich mehr für die Software verlangen, um die Kosten der Lizenzierung auszugleichen.
Ich vermute, dass es Anpassungen in MAGIX gibt, die es einem erlauben, einen anderen Codec zu verwenden. Sie könnten sie danach fragen.
Nette Antwort von technischem Support.
Carlito-
Von dem, was ich finden kann, gibt es sehr wenig Hardware und wenige blu-ray optische Laufwerke, die BD-XL unterstützen. Nero unterstützt jedoch M-Disc BD-XL, wenn das optische Laufwerk dies unterstützt.
Ich verstehe Ihren Kommentar zu 15 Titeln nicht. Unter welchen Umständen sehen Sie das? -
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Hallo Elmi49,
bei Magix musste ich z. Bsp. den MPEG4, sovie HEVC Codec separat kaufen. Auf meiner anderen Maschine wollte ich gerade ein 640x480 Video als HEVC exportieren, aber ich kann es nicht aktivieren, weil die Aktivierung schon auf einer anderen Maschine stattgefunden hat. Was die Titel Anzahl angeht, man kann in einem Menü höchstens 15 "Schaltflächen" plazieren. Das habe ich in der "Community" nach 2jähriger Suche von einem Engländer erfahren. Auf meine Anfrage bei Nero bekam ich die schlichte Erklärung, 'es ist einfach so... '. Mein Anliegen war, dass man problemlos über 30 Titel auf eine Seite plazieren kann,damit sich der Zuschauer nicht durch 3 Seiten durchblättern muss, um das letzte Video anzusehen. Und das mit der M-Disk habe ich eigentlich schon erklärt: im Nero Video kann man höchstens eine 50GB BD erstellen(mit oder ohne Menü). Wenn sie jedoch einen Film wie "Welt am Draht" in ECHT 4K(4096x2160)drauftun möchten, werden sie feststellen, dass die Datei fast 100GB gross ist. Also können sie keine Disk herstellen, die man mit Nero Burning Rom brennen könnte, denn dort wird einem nach dem Start automatisch die 128GB Disk als Zielmedium vorgeschlagen. Ich habe 7 verschiedene Video Bearbeitungsprogramme. Die einzige Software, die eine solche Disk machen konnte, war DVDFab. Wissentlich in Vergangenheit Form! Denn in den letzten 2 Updates verschwand diese Funktion... also habe ich(nach 1jähriger Suche) die 128GB Disks (aus Japan) um sonst bestellt, den keiner meiner Programme kann eine solche herstellen. Mit, oder ohne Menü.... -
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Genau wie Sie den Codec für MAGIX kaufen mussten, hätte Nero eine Lizenzgebühr bezahlt, um ihn zu entschlüsseln. Das wird im Preis der Software an den Kunden weitergegeben.
Wie hoch ist die Modellnummer Ihres optischen Laufwerks in Bezug auf die 50-GB-Beschränkung?
Als Reaktion auf einen vergangenen Thread konnte ich 20 Schaltflächen auf einer einzelnen Menüseite abrufen. Ich hätte wahrscheinlich noch mehr dazubeikommen können. Je mehr Schaltflächen Sie jedoch auf einer Seite haben, desto kleiner müssen sie sein, und das macht sie schwer zu lesen.
In Bezug auf Ihren Kommentar, das letzte Video sehen zu können, können Sie die Videos beitreten, so dass sie kontinuierlich abgespielt werden. Sie können auch Kapitelmarkierungen hinzufügen, sodass Sie mit Ihrer Fernbedienung vorwärts und rückwärts zu jedem Video gehen können.-
Nero ist ja nicht gerade billig und wirbt auch damit dass 4K Videos verarbeitet werden können. Dass Nero keine Lizenz für den Codec anbietet ist einfach nur traurig.
Ich verwende einige Programme zum Streamen und Abspielen der mit MAGIX geschnittenen Filme. Und nirgends gibt es ein Problem damit. Und - ja es stimmt dass bei MAGIX der Codec kostenpflichtig nachgekauft werden muss. Aber dieser Nachkauf lag bei ca. 1 Euro. Aber Nero bietet ja nicht mal den Nachkauf des Codecs an. Somit ist Nero für mich, wegen Drehen und Schneiden in 4K, unbrauchbar geworden und die teuren jährlichen Nachkäufe der Folgeversionen sind bei mir nun außen vor. Als Kunde haben sie mich verloren. -
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Hallo Wither1,
das mit den Codecs ist klar. Es wurde mir auch von MAGIX erklärt, da ich vorher das 'einfache' mp4 gebraucht habe. Was die Modellnummer angeht, habe ich keine Ahnung. Ich habe in allen 3 PCs Pioneer BDR 209M, die (theoretisch) bekanterweise BD-XL beschreiben können. Leider konnte ich dies noch nie nachprüfen, aus den vorher genannten Gründen.
Wie sie mehr als 15 Titel auf eine Menüseite bringen, müssen sie mir zuerst SEHR GENAU erklären. Ich habe schon mal eine Antwort aus der Community erhalten, in der gefragt wurde, ob es so viele Videos sind, oder nur 1 mit vielen Kapiteln. Es ist(sind) 1 Video, und der Versuch eine Schaltfläche Nr. 16 zu erzeugen, ist sinnlos. Nero produziert auch keine Meldung wie "Höchstzahl erreicht" oder so. Und wie ich schon erwähnte, die Antwort von Nero war wirklich einfach "So ist es."
Gruss Carlos -
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Nach diesem
https://www.pioneerelectronics.com/PU...
Ihr Laufwerk kann nur bis zu 50 GB auf einer DL-Disc brennen. Es gibt keine Erwähnung, dass es BD-XL oder sogar M-Discs brennen kann, also glaube ich nicht, dass Sie die Nero-Software für dieses Problem verantwortlich machen können.
Ich denke, dass ich im Fehler war, als ich sagte, dass Sie 20 Tasten auf einem Menü bekommen könnten. Ich habe meine Projektdateien überprüft und eine mit 15 Schaltflächen auf einer Menüseite gefunden. Ich konnte dem Menü keine weitere Schaltfläche hinzufügen. Eine Überprüfung der Threads im Forum bezüglich der Anzahl der Menüschaltflächen zeigt, dass 15 Schaltflächen auf einer Seite das Limit sind, genau wie Ihnen der technische Support gesagt hat. -
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Also ist alles,was ich über dieses Laufwerk gelesen habe falsch? Verstehe ich die technischen Angaben nicht richtig? Bin ich blind, oder nur doof? Das einzige was ich nicht verstehe, sind die Abkürzungen, die nirgens erklärt worden sind.(rot eingekreist)
Meines wissens stehen die Abkürzungen TL und QL für 'tripple layer' und 'quatro layer', was grob gesagt auch XL genannt werden kann... oder?
Ich bin extra um halb 5 morgens in den Keller gegangen, um nachzusehen, ob ich die technischen Daten irgendwie missverstanden haben könnte.
Und ich werde, sobald eine Maschine nichts zu tun hat, die früher erwähnte ältere Version von DVDFab installieren, die noch XL BDs brennen konnte, und werde eine 100GB BD mit egalwas beschreiben.
Erst dann werde ich glauben, dass sie Recht haben ! -
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Deleted my old comment.
I guess you'll have to ask pioneer about it. -
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Wither1, about what?
I found this drive already many years ago as the first, and only one, wich is able to write BD-XL disks. It tooks few years more to find a reseller of it. Thats why i purchased 3 of them. Till now they'v burned any disk formats without problem, so I'll wonder, if they refused to make a BD-XL of 100 or 128GB....
If they do, then you are right.... -
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Well, the box says it supports 128 and 1000 GB discs. Strange it's not in the specs that I linked to.
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Did you check the proper drive? I gave you a different model number earlier. The drive does not appear in Windows as EBK...
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I only checked the first model number. Why did you give me that if you're using a different drive?
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As I said, in Windows appears the drive as Pioneer BDR 209M, not as 209EBK. Not my fault.
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Since Windows is not correctly identifying your drive, that is the cause of the problem. However, I find that the firmware for both drives appears to be the same.
Download this file-
https://www.dropbox.com/s/5oo902exn1y...
Right click on it and select Properties. Check the box to "run this program as administrator." In the Compatibility tab, set the mode to Win 7. Apply the change and then run the file.
After installation, run the tool. You can skip the write tests. In the Drive tab, select your drive. Please provide a screenshot of what it shows. -
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Dear Wither1,
there is no problem like this. I don't care how Windows identify my drive. I know what is inside of my machines. The problem is, that Nero propagates 4K and UHD handling. But if you read EXACTLY the text, there is nowhere written that Nero can create a 4K disk... The (my) problem is, that Nero Burning Rom offers as 1.default media a 128GB disk, but you can't create with Nero Video such a disk. Paradoxon!
And I have to tell you, I don't update the firmware for any CD/DVD/BD drives, because after the last update on my LG (I don't know the exact model no. At the end is 55) the drive lost the ability to read certain kinds of disks,which was the known issue of that model. I think, bevor I do something I'm not secure about the result.
But thank you for those informations. -
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Nero doesn't claim to burn a 4k disc. You can export a project to 4k. If you burn it to disc, it will be 1920x........
Well, I can't help you any more. You can contact tech support if you wish. -
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Well, that's what make no sense. Why should I wait 3 days for a 4K exported video if I can't store it like it is on disk......???????!!!!
And why should I contact some support if i get as answer to a 4 pages letter two lines with "Nero don't do that, it is like it is." ????!!! -
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You can store it on a data disc but you would need to find another program to burn it as a video disc in 4k.
You have a burning issue. I asked you to run the Infotool to see the characteristics to try to figure out a solution. Since you don't want to do that, I can't help you any more. The experts at Nero may know how to resolve your issue. If you don't want to ask them about it then, you're on your own. I don't know if any of the other volunteers will jump in here. -
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