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Neu-Aktivierung eines Produkts

Ich bin im Besitz von einem Software-Paket von Nero - unter anderem TuneltUP Pro mit einem Registrierungsschlüssel. Nach dem Festplattencrash musste ich alle Programme neu installieren. Auch Nero-TuneltUp konnte ich downloaden. Aber ich kann die Lizenz für Pro-Version nicht aktivieren. Nach der Eingabe des Aktivierungs-Schlüssels gibt es folgende Meldung: "Sie können das Programm nur auf einem Gerät aktivieren". Der Festplattencrash kam plötzlich, daher konnte ich auch nichts abmelden - deaktivieren. Ich bitte Sie um eine schnelle und unkomplizierte Hilfe. MfG
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