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Wiederholte Bluescreens unter Nero Video 2018

Ich hatte ja schon immer mal wieder Bluescreens unter Nero Video (und zwar nur unter Nero Video). Jetzt aber gelingt es mir nicht eine BD-DL mit knapp 40GB zu erstellen. Im letzten Fenster, bei dem man eigentlich auf "Brennen" klickt, kommt immer der Absturz mit Bluescreen: Page fault in nonpaged area.
Ich habe Windows 10, neueste Version, 32 GB RAM. Habe auch schon die von Windows vorgegebene Auslagerungsdatei von 32GB auf bis zu 60 GB erhöht, aber der Absturz kommt ausnahmslos.
Ist das Problem bekannt bzw. gibt es Abhilfe?
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  • Nachtrag: Inzwischen erscheint der Bluescreeen teilweise schon beim Aufruf von "Bluray erstellen". Nero De- und Reinstallation (first aid) durchgeführt, ohne Erfolg. Windows RAM-test (mdsched) ergab keinen Fehler. Und, wie gesagt, der Bluescreen tritt nur bei Nero Video auf.
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  • Ein BSOD kann durch Überhitzung Ihrer Grafikkarte auftreten. Der erste Fehler in einem BSOD bedeutet wirklich nichts. Am Ende wird in der Regel eine Datei identifiziert, die den Fehler verursacht.

    Sie können dies entweder mit technologischer Unterstützung verfolgen oder wir können zusätzliche Anstrengungen unternehmen, um die Ursache des BSOD zu bewerten.
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  • Der Bluescreen tritt AUSSCHLIESSLICH bei Nero Video auf, auch kurz nach dem Rechnerstart, so dass eine überhitzte Grafikkarte wohl auszuschließen ist. Der Fehlercode "page fault in nonpaged area" deutet meines Wissens doch auf ein Speicherproblem hin, oder? Da der Speichertest keine Auffälligkeiten erbrachte, vermute ich eher ein Problem beim Speichermanagement von Nero Video. Ich wundere mich nur, dass der Bluescreen immer öfter/früher auftaucht, gestern bereits beim Anklicken von "Bluray erstellen". Wird beim Bluescreen irgendwo ein Fehlerprotokoll oder eine log-Datei erstellt?
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  • Es besteht die Möglichkeit, dass die Speicherverwaltung ein Problem hat. Es gibt viele Ursachen für diesen Fehler.

    Bitte gehen Sie hier-

    http://www.nirsoft.net/utils/blue_scr...

    Und laden Sie die entsprechende Version von bluescreenview aus der Liste am Ende der Seite herunter.

    Doppelklicken. Es wird das neueste Protokoll öffnen, das mit dem BSOD verbunden ist. Oben, was ist der Bug-Check-String?

    Welche Dateien werden im unteren Abschnitt hervorgehoben?
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  • Ich weiß nicht, was Bug-Check-String bedeutet.
    Hervorgehoben ist immer die ntoskrnl.exe, manchmal auch die usbfilter.sys.
    Ich habe mal 2 Screenshots gemacht:

    m

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  • Ich bin in der Sache, glaube ich, etwas weiter gekommen.
    Die Fehlermeldung der usbfile.sys hat mich misstrauisch gemacht, und ich habe mal das per USB angeschlossene BD-Laufwerk entfernt. Immerhin konnte ich dann Nero Video starten und bin gerade dabei, mein Projekt in den Imagerecorder zu brennen. Um dann aber daraus eine BD zu erstellen, muss ich das Laufwerk logischerweise wieder anschließen. Wahrscheinlich erfolgt dann wieder der Bluescreen. BDs im Laufwerk werden problemlos über den VLC Player abgespielt, so dass ich den Fehler nicht im Laufwerk sehe, sondern im Zusammenspiel zwischen Nero Video und dem Laufwerk.
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  • Leider wieder Bluescreen nach Abbrechen des Brennens auf den Imagerecorder. Interessanterweise danach beim Aufruf von Bluescreenview komplett leere Fenster, also auch die Daten über die vorherigen Bluescreens sind nicht mehr da.
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  • Hi Michael-

    Ich habe heute nicht viel Zeit, so dass Sie entweder auf mich warten oder sich mit dem Tech-Support in Verbindung setzen können.

    Eine Sache, die Sie versuchen sollten, ist, Windows-Zubehör (Accessories) zu gehen und mit der rechten Maustaste auf Befehl Prompt (Command Prompt). Wählen Sie "als Administrator. "

    Typ in-

    sfc /scannow

    Lass es laufen. Wenn es Probleme findet und behebt, starten Sie den Computer neu. Läuft es wieder.

    Das andere Problem könnte der Treiber für den Blu-ray-Drive sein. Ich kenne nicht die Modellnummer für Ihr Laufwerk oder den Treiber, den es benutzt.
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  • sfc hat keinen Fehler gemeldet.
    Ich habe allerdings eine neue Firmware für mein Laufwerk gefunden und aufgespielt. Mal schauen, ob das etwas bringt.
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  • Ich konnte immerhin ein Image auf BD brennen. Allerdings habe ich festgestellt, dass während des Abspielens der BD zunehmend Bildruckler auftreten, während der Ton (Hintergrundmusik) normal weiterläuft. Somit entsteht eine immer größere Diskrepanz zwischen Bild und Ton, außerdem möchte ich keinen ruckelnden Film. Ich habe dann die Imagedatei über VLC Player abgespielt und dabei festgestellt, dass diese Ruckler bereits auf der Imagedatei vorliegen, somit nichts mit dem Laufwerk und dem Brennvorgang zu tun haben. Beim Aufbereiten der Videodateien (4k als mp4) hat Nero Video offenbar Probleme. Wie kann man das beheben?
    Außerdem habe ich heute versucht, erneut eine Imagedatei zu erstellen (nicht über das externe Laufwerk, sondern auf die Festplatte). Dabei gab es dann wieder einen Bluescreen. Die Protokolldatei habe ich angehängt. Echt nervig, da liegt offenbar ein wirkliches Problem in Nero Video vor.

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  • Bitte gehen Sie hier-

    C:\Users\"your user name"\AppData\Roaming\Nero\Nero 18\Nero Vision

    Laden Sie die neroburnserverlog-Datei auf eine Website wie dropbox.com. Teilen. Den Link erhalten. Kopieren Sie den Link hier.
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  • Ich bin weder bei dropbox noch bei einem anderen Clouddienst. Gibt es eine Emailadresse? Ansonsten ist hier der Inhalt:

    [14:45:53] NeroBurnSe Start BurnServer
    [14:45:53] NeroBurnSe Unknown audio type
    [14:45:53] NeroBurnSe License checking for 40, result : 1
    [14:45:53] NeroBurnSe License checking for 81, result : 1
    [14:45:53] NeroBurnSe Get State of AC3 : 100000
    [14:45:53] NeroBurnSe License checking for 550, result : 1
    [14:45:53] AMCDocBase Nero3D interface version is 800
    [14:45:57] AMCDocBase Load 258 Granted Std 2DMenu from Nero Content
    [14:45:57] AMCDocBase Load 0 Denied Std 2DMenu from Nero Content
    [14:45:59] AMCDocBase Load 45 Granted Anim 2DMenu from Nero Content
    [14:45:59] AMCDocBase Load 0 Denied Anim 2DMenu from Nero Content
    [14:46:00] NeroBurnSe INFO BD - Running BDEngine FileVersion: 18.0.0.4 ProductVersion: 18.0.0.4
    [14:46:00] NeroBurnSe INFO BD.BDMVCompiltation - CBDMVCompilation()
    [14:46:00] NeroBurnSe Get 3 Devices.
    [14:46:00] NeroBurnSe INFO BD.BDWriter - interface: IBDWriter::SetBurnSpeed(0)
    [14:46:00] NeroBurnSe INFO BD.BDWriter - interface: IBDWriter::WriteCompilation(burnSpeed:0)
    [14:46:00] NeroBurnSe INFO BD.BDWriter - WriteCompilation: Mode is EncodeToHDD.
    [14:46:00] NeroBurnSe INFO BD.BDWriter - WriteToHDD()
    [14:46:00] NeroBurnSe Analyze video stream
    [14:46:00] NeroBurnSe Seg. | frames | weight | volume
    [14:46:00] NeroBurnSe ------+---------+--------+--------
    [14:46:00] AMCDocBase XVTitle::InternalUpdateGraphForTanscoding
    [14:46:00] MMTools Connect AV Filters
    [14:46:00] NeroBurnSe 0 | 97142 | 1 | 97142
    [14:46:00] NeroBurnSe ------+---------+--------+--------
    [14:46:00] NeroBurnSe total : 97142
    [14:46:01] MMTools FrameRateConvert Method: 0
    [14:46:01] MMTools Deinterlace Method: 0
    [14:46:01] MMTools SuperResolution Method: 0
    [14:46:01] MMTools Add NV segment 0 start
    [14:46:01] MMTools SourceBuilder1: NeroVideoDecoder2 decoder is used
    [14:46:01] MMTools {065C46E9-C13D-4245-9675-0C0B7BDFC2F3} -
    [14:46:01] MMTools {E5DE60A7-8C6A-4D84-8F6E-DDA41935161E} -
    [14:46:01] MMTools {F0016656-2D9F-48AD-86A3-A162A3DF4D32} -
    [14:46:01] MMTools SourceBuilder: file type MP4 - video
    [14:46:04] AMCDocBase XVTitle::InternalUpdateGraphForTanscoding
    [14:46:04] MMTools Connect AV Filters
    [14:46:04] MMTools SourceBuilder1: NeAudio2 decoder is used
    [14:46:04] MMTools {065C46E9-C13D-4245-9675-0C0B7BDFC2F3} -
    [14:46:04] MMTools {E5DE60A7-8C6A-4D84-8F6E-DDA41935161E} -
    [14:46:04] MMTools {090A8B7A-6EA9-4426-830F-665E9B4420B4} -
    [14:46:04] MMTools SourceBuilder: file type MP4 - audio
    [14:46:05] NeroBurnSe Analyze video stream
    [14:46:05] NeroBurnSe Seg. | frames | weight | volume
    [14:46:05] NeroBurnSe ------+---------+--------+--------
    [14:46:05] AMCDocBase XVTitle::InternalUpdateGraphForTanscoding
    [14:46:05] MMTools Connect AV Filters
    [14:46:05] NeroBurnSe 0 | 97142 | 1 | 97142
    [14:46:05] NeroBurnSe ------+---------+--------+--------
    [14:46:05] NeroBurnSe total : 97142
    [14:46:05] NeroBurnSe Set Preview Channel
    [14:46:05] NeroBurnSe Set Preview Channel
    [14:46:05] NeroBurnSe Set Preview Channel
    [14:46:05] NeroBurnSe INFO BD.BDMVClipEncoder - Encoding of clip started. Please wait...
    [14:46:05] AMCDocBase XVTitle::InternalUpdateGraphForTanscoding
    [14:46:05] MMTools Connect AV Filters
    [14:46:05] MMTools SourceBuilder: building cached d:\NeroVideo\ExportedVideo\Brasilien 2019.mp4 audio/1
    [14:46:05] NeroBurnSe ERROR BD.MediaCon - MediaCon Error: cause 0xF, source: CNeroMpegVideoStream::GetNextAccessUnit, description: User break
    [14:46:05] NeroBurnSe ERROR BD.BDMVClip - CBDMVClip::Create: Encoding of clip failed.
    [14:46:05] NeroBurnSe ERROR BD.BDMVCompiltation - Create: error durning encoding of clip AV file 0001.
    [14:46:05] NeroBurnSe ERROR BD.BDWriter - CreateDiscInternal: Error creating disc.
    [14:46:05] NeroBurnSe INFO BD.BDWriter - WriteToHDD: Successfully finished.
    [14:46:05] NeroBurnSe Windows NT based 10.0
    [14:46:05] NeroBurnSe AMD64
    [14:46:05] NeroBurnSe Wow64Process
    [14:46:05] NeroBurnSe Nero API version: 19.1.1.1
    [14:46:05] NeroBurnSe Using interface version: 10.1.0.0
    [14:46:05] NeroBurnSe Installed in: C:\Program Files (x86)\Nero\Nero 2018\Nero Vision\NeroAPIFiles\
    [14:46:05] NeroBurnSe Application: Nero\NeroVideo
    [14:46:05] NeroBurnSe Internal Version: 19,1,1,1
    [14:46:05] NeroBurnSe === Scsi-Device-Map ===
    [14:46:05] NeroBurnSe === CDRom-Device-Map ===
    [14:46:05] NeroBurnSe ATAPI iHAS124 W I: CdRom0
    [14:46:05] NeroBurnSe HL-DT-ST BD-RE BP40NS20 K: CdRom1
    [14:46:05] NeroBurnSe =======================
    [14:46:05] NeroBurnSe AutoRun : 1
    [14:46:05] NeroBurnSe Excluded drive IDs:
    [14:46:05] NeroBurnSe WriteBufferSize: 83886080 (0) Byte
    [14:46:05] NeroBurnSe BUFE : 0
    [14:46:05] NeroBurnSe Physical memory : 4095MB (4194303kB)
    [14:46:05] NeroBurnSe Free physical memory: 4095MB (4194303kB)
    [14:46:05] NeroBurnSe Memory in use : 18 %
    [14:46:05] NeroBurnSe Uncached PFiles: 0x0
    [14:46:05] NeroBurnSe Global Bus Type: default (0)
    [14:46:05] NeroBurnSe Check supported media : Disabled (0)
    [14:46:05] NeroBurnSe 22.5.2019
    [14:46:05] NeroBurnSe NeroAPI
    [14:46:05] NeroBurnSe Burner status aborted.
    [14:46:13] NeroBurnSe Close Burner.
    [14:46:13] NeroBurnSe Close Burner.
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  • Ist das der letzte Bursche, den du gemacht hast? Es konnte den Clip nicht codieren. Es heißt, es sei wegen einer Nutzerpause. Wir hatten dieselbe Botschaft in einem anderen Thread vor etwa einem Monat. Ich bin mir nicht sicher, was das bedeutet, aber es sollte keinen BSOD verursachen.

    Woher kommt Ihr Video?

    Haben Sie es bearbeitet, bevor Sie es gebrannt haben?

    Wie groß ist die Akte?

    Verwenden Sie die Standardeinstellungen in Nero Video?

    Noch einmal können Sie sich um Tech-Support bitten.

    Wie viel Freiraum haben Sie auf Ihrer Festplatte?
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  • Es handelt sich um Urlaubsfilme (Foto-Video-Kombinationen), die ich selbst mittels Nero Video erstellt habe: zunächst Aneinanderreihung der einzelnen Fotos und Videos mittels "Film erstellen", danach Unterlegen von Musik, schließlich Export in 4k/mp4. Zuletzt dann Erstellen einer Bluraydisc. Im letzten Fall sollte die BD nur eine mp4-Datei von 22GB umfassen, bei den vorigen Abstürzen war es dann mal dieses, mal ein anderes Projekt mit 5 mp4-Dateien, zusammen 42GB.
    Auf der Festplatte ist genügend Speicher vorhanden. Den virtuellen Speicher, der bei der Selbstverwaltung von Windows bis maximal 32GB geht, habe ich auch schon mal manuell bis 60GB erweitert, allerdings erfolglos; die BSOD traten auch dabei auf.
    Ich verwende bei Nerovideo die Standardeinstellungen und habe die Filme im Expressmodus erstellt.
    Da sowohl das Erstellen der Filme als auch das Erstellen der BD bzw. Imagedatei bei dieser Datenmenge eine stundenlange Angelegenheit ist, habe ich natürlich nicht permanent danebengesessen, es teilweise über Nacht laufen lassen und dabei das Häkchen gesetzt bei "nach Abschluss PC herunterfahren".
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  • Vielen Dank für die Erwähnung des virtuellen Speichers. Ich war noch nicht bereit, dorthin zu gehen.

    Ich weiß, dass Sie gesagt haben, dass Sie viel Platz auf der Festplatte haben. Bitte wenden Sie sich jedoch an Zubehör, Systemwerkzeuge. Raus Disk Cleanup.

    Wenn es heißt, wie viel Platz er zurückgewinnen kann, überprüfen Sie die Kästchen für temporäre Dateien und Papierkorb.

    Lass es laufen. Starten Sie Ihren Computer neu. Tragen Sie Ihr letztes Projekt zurück.
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  • Ich konnte damit 55GB Speicher gewinnen. Außerdem habe ich noch mal einen neuen Grafiktreiber installiert.
    Beim nächsten Versuch, die BD zu brennen, hatte ich direkt beim Aufrufen des gespeicherten Projekts wieder einen Bluescreen.
    Bluescreenview zeigt sowohl gestern als auch heute wieder die ntoskrnl.exe farbig unterlegt an.
    Ich habe übrigens eben mal in, allerdings schon älteren Microsoft-Foren recherchiert und da die Microsoft-Aussage gefunden, dass Nero dafür bekannt sei, derartige Bluescreens zu verursachen:
    https://answers.microsoft.com/en-us/w...
    Ist das immer noch aktuell?
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  • Wenn Sie mit Nero Video arbeiten, um die Kodierung und das Brennen zu machen, erzeugt es eine große Anzahl von temporären Dateien. Es wird empfohlen, eine Festplattenreinigung durchzuführen, um diese Dateien loszuwerden. Aus irgendeinem Grund, wenn die Größe der temporären Dateiordner sehr groß sein wird, wird man Probleme bekommen. Für große Projekte legt Nero mindestens 50 GB freien Speicherplatz fest.

    Nero ist nicht dafür bekannt, BSODs zu verursachen. Ich habe v9 bis 2015 auf diesem System und v10 bis v2019 auf meinem anderen System und bekomme nie einen BSOD, wenn ich sie benutze. Andererseits habe ich Ihre Dateien nicht. Der häufigste Ort, um einen BSOD in Nero Video zu erhalten, ist, wenn man eine Datei kodiert, die entweder exportiert oder brennt. Das ist in der Regel entweder ein CPU oder Grafikkarten-Problem.

    Wenn Sie BSODs nur dann erhalten, wenn Sie Nero verwenden, dann können wir ein paar Dinge ausprobieren. Außerdem hat Nero ein Dienstprogramm, um eine Datei zu generieren, die viele Informationen über Ihr System enthält, um Probleme zu analysieren. Es wird nicht empfohlen, es hier zur Verfügung zu stellen, da es Dinge wie Seriennummern enthält. Normalerweise schlagen wir vor, sie zu generieren und dann für die technische Unterstützung bereitzustellen.

    Wenn Sie zu anderen Zeiten BSODs bekommen, dann müssten wir einen anderen Ansatz wählen.

    Es ist auch nicht ungewöhnlich, dass die Kernel-Datei als Ursache aufgelistet wird. Wenn es jedoch erscheint, gibt es normalerweise eine andere Systemdatei, die eigentlich die Ursache des Problems ist.

    Öffnen Sie Nero Video und wählen Sie Make Advanced Movie. Ziehen Sie die Blumenmaadow-Datei auf die Zeitleiste. Klicken Sie auf Export. Ist die Hardware-Beschleunigungsprüfung bei der Auswahl des AVC-Formats markiert? Wenn ja, versuchen Sie es zu deaktivieren. Starten Sie Nero Video neu und versuchen Sie Ihr Projekt.

    Außerdem können Sie versuchen, die intelligente Encodierung in den Aufzeichnungsformatoptionen zu deaktivieren.

    Das heißt, wie ich es verstehe, können Sie Ihr Projekt nicht importieren. Das ist ein anderes Problem als das ursprüngliche. Ich glaube, das war ein Problem für einige Menschen in den Jahren 2018 und v2019 und die technische Unterstützung musste sich engagieren. Ich glaube, dass dieses Problem durch ein Update auf v2019 gelöst wurde. Allerdings hatten Sie dieses Problem vorher nicht und das einzige, was Sie getan haben, war, die Festplatte zu reinigen und Ihren Grafikkarten-Treiber zu aktualisieren (was ist Ihre Grafikkarte?) Mein Vorschlag, die Hardwarebeschleunigung zu deaktivieren, kann helfen, weil es ein Problem mit dem bei einigen Grafikkarten gab.
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  • Hallo,
    ich war einige Tage weg und antworte deshalb erst jetzt.

    Der Film mit den Blumen ließ sich einwandfrei exportieren. Allerdings habe ich keine Einstellung zur Hardwarebeschleunigung gefunden (s. Screenshot). Ich werde jetzt versuchen, das große Projekt ohne Smart Encoding zu brennen, zunächst als Imagedatei. Das wird einige Stunden dauern.
    Meine Grafikkarte ist eine AMD Radeon 6570. Auf der Festplatte sind 112GB freier Speicher.
    Übrigens erklärt das noch nicht, wieso es beim Brennen auf BD (nicht auf Image) zu einem Ruckeln des Bildes (nicht des Tons) und damit immer mehr zu einer Verzögerung des Bildes gegenüber dem Ton führt. Gibt es hierfür eine Lösung?

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  • Welchen Grafikkarten-Treiber benutzen Sie?
    Ich schlage vor, dass Sie hier gehen-

    https://www.amd.com/en/support/kb/rel...

    Und download/installieren Sie diesen Treiber. Befolgen Sie die Anweisungen auf dieser Seite.

    Was das Brennen betrifft, gehe ich davon aus, dass Sie die Standardeinstellungen verwenden.
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  • Ich habe den Grafiktreiber von der Seite, die Sie genannt haben, installiert. Was ist das denn für eine Seite? Wenn man normal einen aktuellen Treiber sucht, landet man woanders. Scheint ja auch ein Betatreiber zu sein.

    Ich konnte damit immerhin ohne Bluescreen ein Image meines 40GB-Projekts erstellen und dieses dann auf eine BD-DL brennen. Mal sehen, ob das in Zukunft so bleibt. Allerdings habe ich weiterhin das Problem, dass durch kleine Bildruckler das Bild immer mehr Zeit gegenüber dem Ton verliert. Nach 1 Stunde Film ist das Bild ca 10 Sekunden hinter dem Ton zurück. Woran kann das liegen? Das Phänomen tritt übrigens nicht beim Erstellen des Images auf, sondern erst nach dem Brennen der BD. Somit kann es ja nichts mit dem Encodieren zu tun haben.
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  • Sie haben eine "Legacy " AMD-Grafikkarte. Der Treiber, auf den ich Sie hingewiesen habe, ist der letzte AMD, der für Ihre Karte sorgen wird. Es ist nicht WHQL zertifiziert. Wenn Sie eine WHQL-Zertifizierung benötigen, würden Sie die Catalyst 15.7.1 verwenden. Wenn Sie jedoch nicht erlauben, Hardware-Beschleunigung zu verwenden.

    Sie sagten, Sie seien in der Lage, ein Bild zu erstellen und es erfolgreich auf Disc zu brennen. Ist das, nachdem Sie den Fahrer aufgerüstet haben? Haben Sie das Bild mit Burning Rom gebrannt?

    Wenn Sie das Bild spielen, das Sie im VLC Player oder im kostenlosen Leawoo Blu-ray Player erstellt haben, hat es dann das Synchronisationsproblem?
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  • Ich habe ja schon geschrieben, dass das Synchronisationsproblem nur auf der gebrannten BD auftritt, nicht beim Abspielen der Imagedatei .nrg auf dem VLC Player.
    Ich wollte gerade versuchen, ob es vielleicht funktioniert, wenn ich die BD nur mit einfacher statt sechsfacher Geschwindigkeit brenne. Bevor ich es versuchen konnte, hatte ich allerdings schon wieder 2 BSOD. Hier das Protokoll des letzten BSOD:



    Hiernach könnte es ja etwas mit dem Laufwerk zu tun haben, oder? Beim BSOD wollte ich allerdings erst mal gar nicht direkt auf das Laufwerk brennen, sondern erst mal eine Imagedatei erstellen; dennoch trat der BSOD auf.
    Es handelt sich um ein externen "Slim Portable Blu-ray Writer", Model LG BP40NS20. Ich habe die neueste Firmware, die ich finden konnte (BP40NS20_ML04(windows)), Version 04 erst vor 10 Tagen aufgespielt.
    Wenn ich sicher wüsste, dass das externe Laufwerk die Ursache ist, würde ich mir ja ein neues zulegen, aber ist das überhaupt hinreichend sicher? Wie gesagt, die BSOD sind teilweise auch aufgetreten, ohne dass ich das Laufwerk überhaupt angesteuert habe. Kann es sein, dass das Laufwerk irgendwo in den Konfigurationsdateien von Nero Video registriert und irgendwie nicht mit Nero Video kompatibel ist, so dass BSOD ausgelöst werden, auch ohne dass das Laufwerk angesteuert wird?
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  • Laut LG ist die neueste Firmware, die Sie installiert haben, nicht Win 10 kompatibel und es wird keine Win 10 Firmware angezeigt. Das kann zu dem wpprecorder.sys-Problem führen, das meiner Meinung nach tatsächlich den BSOD verursacht. Dieses Problem betrifft cdrom.sys.

    Ich würde nicht glauben, dass dieses Problem die Synchronisationsfrage verursacht.

    Probieren Sie das aus-

    Hier gehen-

    C:Program Files (x86)NeroNero 2018Nero Vision

    Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die NeroVision.exe-Datei und wählen Sie Eigenschaften aus. Im Reiter Kompatibilität können Sie die Änderung einstellen, um im Win-7-Modus zu laufen. Sie könnten auch das Kästchen auf "aktivieren, um dieses Programm als Administrator auszuführen. "

    Bekommen Sie noch die BSODs?
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  • Mit dem Kompatibilitätsmodus probiere ich demnächst. Gestern konnte ich erneut eine BD brennen. Ich habe diesmal nur mit 2x Geschwindigkeit gebrannt, das ist das Langsamste, was möglich ist. Dennoch sind wieder Synchronisationsprobleme aufgetreten. Woran kann das liegen? Wie gesagt, bei der vorliegenden Imagedatei gibt es das Problem nicht, es entsteht erst, wenn die BD gebrannt wird. Ist das eher ein Softwareproblem von Burning ROM oder kann das ebenfalls am Laufwerk liegen?
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  • Ich habe mich auf die BSOD-Ausgabe konzentriert.

    Ich vermute, es gibt einige heruntergefallene Frames im Original-Video. Abgestürzte Rahmen sind normalerweise während der Wiedergabe nicht sichtbar.

    Die normale Prozedur für das Befestigen von gefallenen Bildern ist es, das Video in Recode neu zu erstellen, bevor es in einem Projekt verwendet wird. Bei großen Dateien würde das einige Zeit dauern. Wenn Recode es nicht repariert, bitten wir die Leute manchmal, so etwas wie tsMuxeR zu verwenden, um es in TS umzuwandeln.

    Würden Sie versuchen, es zu rekonstruiert?
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  • Das erscheint mir aber nicht logisch. Falls das so wäre, würde das Problem ja bereits bei der frisch enkodierten Imagedatei auftreten und nicht erst bei der gebrannten BD.
    Außerdem habe ich in Nero Recode keine Option gefunden, eine 4k-mp4 ohne Qualitätsverlust zu recodieren. Man kann lediglich in AVC/H.264 1920x1080 recordieren, das ist HD und nicht 4k.
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  • Ich habe es in Eile heute Abend, so dass dies keine vollständige Antwort. Beachten Sie, dass Nero in dieser Auflösung kein 4k-Video auf Disc brennen kann. Es wird in 1920x brennen ... Es kann nur in 4k exportieren.

    Als Ergebnis sollten Sie Recode verwenden, um Ihr Video auf 1920 x ...

    Ich hoffe, dass der Übersetzer die Dinge nicht durcheinander bringt.
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  • Ich möchte aber keinen Qualitätsverlust. Grundsätzlich ist es doch möglich, in ein 4k-Video zu exportieren und das dann auf BD zu brennen. Da meine Projekte 4k-Filme von meiner Kamera enthalten, möchte ich auch 4k auf der BD. Deshalb ist es keine Option, die Datei vorher auf HD "herunterzukodieren".
    Und nochmals: wenn die Synchronitätsprobleme durch das Kodieren verursacht würden, würden diese Probleme ja auch bei der Imagedatei auftreten und nicht erst nach dem Brennen auf BD. Ich frage mich wirklich, ob der Wechsel auf ein neues Laufwerk, vielleicht intern, das Problem beseitigen würde.
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  • Wie gesagt, Nero Video kann 4k nicht auf Disc in 3840x brennen ... entschluß. Es kann nur bis 1920x brennen ... entschluß.

    Wie ich bereits erwähnt habe, sind die gefallenen Frames während der Wiedergabe nicht immer sichtbar. Die Codierung von Recode ist nicht unbedingt die gleiche wie bei Nero Video.

    Am besten kann ich Ihnen sagen, dass Sie es versuchen.

    Wenn Sie mit mir in Bezug auf die blauen Bildschirme weiter gehen wollen, dann gehen Sie bitte hier-

    https://www.tenforums.com/bsod-crashe...

    Und laden Sie den V2-Sammler herunter.

    Führen Sie es aus und laden Sie die resultierende Datei auf eine Cloud-Website wie "OneDrive ", Dropbox, etc. Teilen Sie die Datei und erhalten Sie einen Link. Posten Sie den Link hier. Nachdem ich die Datei heruntergeladen habe, können Sie den Link entfernen.
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  • Kann Nero wirklich nicht 4K auf BD brennen? In der Werbung wird doch gesagt "Erstellen Sie 4k-Filme". Bei einem Brennprogramm erwarte ich dann natürlich auch, dass es diese Qualität dann auch auf eine Disc brennen kann. Das ist ja dann schon unseriöse Werbung.
    Kann Nero 2019 das denn? Oder kennen Sie eine andere Software? Ich möchte meine Filme ohne Qualitätsverlust brennen.
    Ich habe mir einen neuen Brenner bestellt und warte erst mal ab, ob dann auch BSOD auftreten.
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  • Nero Video wird keine Blu-ray Video-Disc in 4k-Auflösung brennen. Ich gehe davon aus, dass dies auch für die Erstellung eines Bildes für die spätere Verbrennung in Burning Rom gilt.

    Darüber kann man immer mit technologisches Support sprechen.

    Ich kenne keine Software, die auf 4K-Auflösung auf einer Disc brennen wird, es sei denn, Sie wollen ein paar tausend Dollar ausgeben.
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  • Ich habe einen neuen Brenner installiert: Pioneer BD-RWBDR-S09. Darunter bisher immerhin keine Bluescreens.
    Allerdings besteht das Synchronisationsproblem weiterhin, auch von der Imagedatei.
    Ich habe mir mal die Testversion von DVDFab UHD Creator heruntergeladen. Abgesehen davon, dass man damit in 4K-Auflösung brennen kann, gibt es hier auch kein Synchronisationsproblem. Die BD ist in UHD-Auflösung und läuft einwandfrei. Es muss sich als eindeutig um einen Bug in Nero (Nero Video und auch Nero Burning ROM) handeln, oder?
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  • Vielen Dank für die Informationen über DVDFab.

    Ich würde nicht glauben, dass man eine 4k-Disc in der DVDFab-Testversion brennen kann. Ich könnte mich irren, aber laut der Website muss man DVDFab 11 kaufen, um Zugang dazu zu bekommen. Dann muss man den Schöpfer kaufen, um die Scheiben zu verbrennen.

    Ich glaube, ich habe schon erwähnt, dass man in Nero Video zu 4k exportieren kann.

    In Bezug auf das Synchronisationsproblem, das Beste, was ich Ihnen sagen kann, ist, zu versuchen, es in Recode.

    Im Elsewise, ich denke, Sie müssen mit Tech-Support darüber sprechen.
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  • Ich habe über PC Go eine kostenlose Jahreslizenz erworben. Die gebrannte Disk ist definitiv 4K.
    Mit Nero Video zu 4K exportieren nutzt mir aber nichts, wenn ich es hinterher nicht in 4K brennen kann. Es hat mir nur in diesem Fall genutzt, weil ich die so erstellten Filme mit DVDFab in 4K brennen konnte. Eigentlich würde ich es aber lieber mit Nero Video machen. Vielleicht kommt das ja in einer der nächsten Versionen.
    Ist der telefonische Support wirklich nur dienstags und donnerstags von 10-12 Uhr erreichbar? Oder gibt es eine Telefonnummer, die ich noch nicht gefunden habe?
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  • Ich weiß nichts über die Telefonunterstützung. Sie können eine E-Mail an feedback@nero.com schicken. Wenn Sie das tun, lassen Sie mich bitte wissen, was sie zu sagen haben.
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  • Hallo, ich habe das leider erst jetzt gelesen. Ich habe immer wieder die gleichen Probleme und das bei verschiedenen Nero-Versionen, verschiedenen Rechnern und verschiedenen Grafikkarten, Nero-Video funktioniert eine Weile recht gut, dann häufen sich die Bluescreens, alles wie oben beschrieben bei ähnlichen Projekten. Ich habe die Probleme hier im Forum thematisiert, alle Tipps halfen nichts. Der Nero-Support kam auch nicht weiter. Ich konnte auch bisher kein Programm ausmachen mit dem sich Nero eventuell nicht verträgt, mein Verdacht geht in Richtung Zugriffe auf das Dateisystem, denn es sind Vorgänge wie speichern, Image brennen oder Importieren die zum Bluescreen führen können.
    Kurz ich habe es aufgegeben hier noch Hilfe zu suchen. Mein Workaround, wenn es mal wieder zu grass wird (Nero neu installieren half meistens nicht wirklich), Windows mit einem Image neu aufzusetzen. Das Image habe ich nach einer Windows-Neuinstallation gezogen bereits mit installiertem Nero. So kann ich mit relativ wenig Aufwand dann Nero wieder etliche Zeit benutzen bevor es wieder von vorne anfängt. Inzwischen bin ich auch umgestiegen und mache Schnitt und Dateierzeugung mit einem anderen Programm, das mir auch bei kompliziertesten Dingen noch keinen Absturz beschert hat und auch beim Export von 4K Videodateien deutlich schneller ist.
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  • Ich weiß nicht, wo Sie mit technischem Support gelandet sind, also kann ich nicht kommentieren. Ich habe 8 Versionen von Nero auf einem Computer und 7 auf diesem und habe noch nie eine BSOD, die ich Nero für diese Art von Operationen zuordnen kann. Jedoch, jedes System ist anders, so, es ist nicht ungewöhnlich für andere Menschen, Probleme zu haben. Das Forum wäre sonst ein sehr ruhiger Ort.

    Ich frage mich, ob Michael Hilfe von der technischen Unterstützung bekommen hat.
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  • Hallo Wither, wir hatten vor Jahren Kontakt deswegen, kamen aber zu keiner Lösung. Der Support hatte von mir diverse Dateien zur Fehleranalyse inclusive der BlueScreen Protokolle, der Fehler war nicht wirklich einzugrenzen. Systeme mögen sehr unterschiedlich sein, aber wenn der Fehler nur mit einer Software auf diesem System auftritt ist es frustrierend wenn man ihn nicht eingrenzen kann. Selbst wenn der Fehler nicht in der Software selbst liegt sondern im Zusammenspiel mit anderen Programmen ensteht, man diesen Fehler aber nicht eingrenzen kann muss man eben nach Alternativen und Workarounds suchen. Ich habe mich auch nur gemeldet, weil die Probleme die Michael geschildert hat, auch das was er mit dem Programm gemacht hat sehr genau dem entspricht was bei mir passiert ist und auch gelegentlich noch passiert.
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  • Sagen Sie, dass Sie das gleiche Problem in einer älteren Version von Nero hatten?
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  • Das Problem diskutierten wir, das Thema hieß "NeroVideo 2014/2015/2017 Abstürze mit BlueScreen" und wir diskutierten das Im März 2017.
    Und damals trat der Bluescreen bei den Versionen 2014/2015 und 2017 auf, verschwand nach einem Windowsupdate für 2-3 Monate kam dann aber wieder.
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  • Ich kann keine Aufzeichnung des Themas finden, das Sie hier oder im englischen Forum erwähnt haben.
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  • Suchtext: Abstürze mit Bluescreen
    1. Eintrag der Ergebnis-Liste "Nero Video 2014/2015/2017 Abstürze mit BlueScreen"
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  • Ich frage mich, warum die Suchmaschine das nicht aufgegriffen hat.

    Bist du einer der Menschen in diesem Faden.

    Fuchs1 hat nie berichtet, was der technische Support zu sagen hat.
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  • I’m fustrated
    Sorry, Fuchs1 war der frühere User-Name von Biker435 und es gab nichts zu berichten, weil der Support nicht herausgefunden hat. Er hat Protokolldateien angefordert, ich habe Produktionsbeispiele geschickt, ich habe die BOD-Protokolle geschickt soweit vorhanden, es war wohl nichts zu finden. Das perfide daran war ja auch, daß der Rechner oft so schnell abgestürzt ist, daß keine Protokolldatei erzeugt wurde.
    Wie auch immer, es war für mich, auch im Zusammenarbeit mit dem Support keine Lösung zu finden, außer dem Workaround, Windows immer mal wieder komplett neu zu installieren. Daher auch meine geringe Begeisterung und Bereitschaft noch Fehlersuche zu betreiben, zumal ich mit einer anderen Software derzeit Schnitt und Export deutlich schneller bewerkstellige und Nero eigentlich nur noch für kleine Projekte nutze (Projekte mit wenigen Arbeitsschritten) oder als Authoring-Software um eine BD herzustellen.
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