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Windoes 10 - Nero Platinum 2015

Nero 2015 Platinum läuft nicht unter Windows 10. Eine Neu- oder Reparaturinstallation bricht immer mit dem Fehler ab, Konto bereits vorhanden.
Es ist zusätzlich noch eine Nero 11 Version installiert (die bekomm ich mit der gleichen Fehlermeldung nicht deinstalliert).
Hatte das Problem hier schon jemand? In den FAQs wurde ich leider nicht fündig...
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this problem
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