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Problem with the instalation of Nero Media Browser with a valid serial code

Muy buenas, tengo un problema con el programa nero media home o nero media browser, compre la licencia hace unos años para poder ver bien las peliculas en 3d, tengo un numero de licencia valido y permanente y esta aceptado en nero control center pero cuando voy a abrir la aplicacion me pide otro numero de serie e instalar la version completa de nero, no tengo acceso a la aplicacion. hace dos años tube el mismo problema pero entonces si me acepto el uso de la aplicacion con el numero de serie. Ahora no tengo forma de acerlo funcionar aunque el numero de serie esta introducido. En principio instale una version de prueba de nero completo para introducir el numero de serie en control center, ahora se ha acabado el plazo de prueba y no tengo acceso a media browser aunque el serial esta aceptado. Que puedo hacer?
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this problem
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Reply
  • Hello Carlos-

    Please write in English. This is an English speaking forum.

    Which version of Nero MediaHome are you using? Open it and click on either Help or KnowHow and select About..................

    If your version has been updated to the latest, the problem could be that the latest versions don't play files with DTS or HD Audio (us volunteers don't know exactly which codecs are included in HD Audio). I'm guessing your 3D videos have that audio codec. You should be able to play files that don't have that audio codec.
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