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個人向けセキュリティ対策 / パスワード管理: ウイルスバスター クラウド
[Ray]スキャンが終わりません。
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Question
Updated 1 year ago
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Me Too
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1か月ほど前より、パソコン起動されると、ウィルスバスターがスキャン中のまま
全然スキャンが終わりません。
以前は起動時にスキャン中が続くことはなかった
対応策について教えてください
ソーシャル・カスタマー・サービスチーム
, Official Rep
114 Posts
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Posted 1 year ago
Me Too
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1 year ago
ベータサポートセンター_T
, Official Rep
124 Posts
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こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。
ご投稿の件につきまして、お手数かと存じますが、サポートツールからウイルスバスターを再起動すると改善するかお試しください。
ウイルスバスター クラウドを一時停止する方法
改善しない場合、お手数ですが、スキャン中のままとなっている画面を採取し、お返事ください。
※ご参考
画面を採取する方法
画像のアップロード方法
操作に不明点などがありましたら、お気軽にお返事ください。
よろしくお願いします。
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