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トレンドマイクロ製品に関する疑問をトレンドマイクロの担当者またはお客さま同士でサポートしあえるコミュニティです。トレンドマイクロ製品に対するアイデアもお気軽にご投稿ください。

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Conversations 21 - 40 of 203
Photo of ソーシャル・カスタマー・サービスチーム
[Ray]パスワードマネージャーが使えなくなりました
windows7とwindows10で使うパスワードマネージャーが使えなくなりました。 「利用できません」とのポップが出るだけです。 androidタブレットのパスワードマネージャーは使えます。 ヘルプを参考にモジュールの再起動を行いましたが回復しません。 window...
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[Takashi]登録出来ない
ウイルスバスターモバイル 2台目登録出来ないAndroidでウイルスバスターモバイル購入 iPadmini2でウイルスバスターモバイルダウンロード トレンドマイクロアカウント入力 ライセンス移動しますか(Androidは無効になる) 一回アンストして、機体再起動、インストす...
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20190612_TEST
例・Defraggler(デフラグラー)の設定 ※※・--------2019年05月最新:最適な設定------------------------- 参照画像 既定の設定を変更*拡張子(.evtx|.etl|.pak|)? デフラグ(設定値) ☑ドライブのデフ...
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[Ray]インターネットバンキングのパスワードを入力しても先へ進めない
インターネットバンキングのパスワードを入力すると、情報漏洩対策が起動してしまい先へ進めない。以前はそうはならなかった。 質問:情報漏洩対策へ登録してある文字列(この場合はパスワードの一部)の流出管理において、例外を設けることは可能でしょうか?(今回の場合は、インターネッ...
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Photo of ソーシャル・カスタマー・サービスチーム
[Takashi]ホテルを予約できない
iPhone8のsafariで、ホテルを予約しようとしところ、ボタンをクリックしても反応しません。ウィルスバスターをアンイストールしたら無事に予約できましたので、ウィルスバスターをインストールすることにより予約できないことが判明しました。理由と対策をお教えください。Safa...
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Photo of ソーシャル・カスタマー・サービスチーム
[Takashi] パスワードを設定できない
「家族を守る」で前から保護者による制限を有効にしていました。 でも子供が大きくなったので、設定の制限を変更しようとしたら、パスワードがわからなくなってしまいました。 パスワードを再設定しようとしても、設定していたメアドも今使っていないため、設定できません。
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[ベータ版] トレンドマイクロ お客さまコミュニティへの登録方法
トレンドマイクロ お客さまコミュニティに登録していただくことで、ウイルスバスター 新バージョンベータプログラムに関するお知らせを受け取ることができます。 また、コミュニティ上からもベータサポートセンター担当者へのお問い合わせが可能です。 ご利用にあたりましては、事前に下記...
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Photo of ベータサポートセンター_T
[ベータ版] ウイルスバスター for Mac ベータプログラムお問い合わせ方法
ウイルスバスター for Mac 新バージョンベータ版のインストール/アンインストールに失敗する場合や、インストール後にインターネットに接続できないなど、ベータプログラム中に不具合が発生した場合は、本コミュニティ上からご連絡ください。 なお、お問い合わせいただいた際に、不具...
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