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トレンドマイクロ製品に関する疑問をトレンドマイクロの担当者またはお客さま同士でサポートしあえるコミュニティです。トレンドマイクロ製品に対するアイデアもお気軽にご投稿ください。

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Conversations 101 - 120 of 203
Photo of ソーシャル・カスタマー・サービスチーム
登録したメールアドレスを訂正したい
ウイルスバスタークラウドをスマホ同時購入版で購入し、登録したのですが、登録する際に間違ったメールアドレスで登録してしまいました。  現在登録されているメールアドレスを変更することは出来ますか?  シリアル等はパッケージに付属していたので問題なく動作はしているはずですがお知...
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ラインについて
ライントークの起動時1件の友達のみ (L.YIDA)安全でない可能性のあるリンクが検出されました と表示されますが原因がわかりません 私以外ではウイルスバスターを使っている友達でも表示されないそうです 消すことはできますか? 確認を押せば使用は普通に出来ます
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圧縮ファイルの解凍が実行されない
『最新バージョンをご利用ください』の案内があったのでアンインストール後、再インストールをするためインストールプログラムをダウンロードしたが、 手順にある圧縮ファイルの解凍が実行されず終了してしまいます。何度やっても同じところまでしか進まないの困っています。
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セキュアメモが消えた
セキュアメモで id、password、備考を保管 セキュアメモ約40タイトル 1タイトル多いもので30行程度 最近そこに追加や削除した時に、次の立ち上げで反映されない事が多発 すなわち前回の修正が消えてる(元のまま) ⇔ セキュアメモの容量制限とかありますか? 環境 Wi...
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Webサイトの安全性評価が表示されない
ソニーVAIOpro13を使用してます。今迄順調に稼働していたが、急にグーグルクロムでインタネット検索した項目が全部グレーのラインで「応答なし」の 表示になってしまいます。TrendツールバーはWebページ内リンクの安全性にチェックを入れてあります。如何したら元のグリーンラ...
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